岗位职责 ：
1、接待客户售前购买咨询、确认客户购买需求、促进成交；
2、订单信息核对，未出库前订单问题跟踪解答，解决简单的售中问题:；
3、对未付款的订单销售催单、关联销售、提高转化等相关工作；
4、负责店铺的邀评好评工作、做好客户关系维护 ；
5、售后维修登记、维修跟踪。

岗位要求： 
1、专业不限，中专及以上学历; 
2、一年以上电商售前相关经验、平均打字速度40字/分钟及以上; 
3、了解京东平台、天猫平台规则和店铺售前考核要求，熟练的沟通/促成技巧; 
4、基本良好的有效沟通力、较高执行力、理解判能力数据分析能力。

薪资福利：
1、底薪3000-3200，加销售提成，收入在5K-9K；
2、有社会保险；
3、客服分早班和晚班，每周轮休一天；
4、考核优秀者，晋升客服主管；
5、节日加餐、节日福利、生日福利;
6、带薪年假；
7、午餐（有专人做饭，五菜一汤）；
联系我时，请说是在禅城人才网上看到的，谢谢！