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    岗位要求:
        1、大专以上学历,年龄25~38岁;
        2、形象好,语言表达能力流利,主动热情;
        3、熟悉电脑办公软件,4S店销售流程;
        4、3年以上汽车4S店前台接待管理经验;
    岗位职责:
        1、制定和实施前台服务接待工作的相关制度和工作流程,并督促改善;
        2、提升服务满意度,负责服务满意度改善和年度目标达成;
        3、负责解决现场客户用户异议处理;配合售后经理解决客户投诉;
        4、定期对工作小组进行总结并报告上级,提升服务顾问的专业技能。
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